แบบสอบถามโรงพยาบาลเวียงแหง
รายงานความเสี่ยง
แปบสอบถามสำหรับเจ้าหน้าที่


ITA งานคุณธรรมเเละความโปร่งในหน่วยงานของรัฐ

คู่มือการดำเนินงานรับเรื่องร้องเรียนศูนย์บริการหลักประกันสุขภาพ เรื่องการให้บริการ/การปฏิบัติงาน

โรงพยาบาลเวียงแหง

การดำเนินงานรับเรื่องร้องเรียนของศูนย์บริการหลักประกันสุขภาพ โรงพยาบาลเวียงแหง

            ดำเนินงานให้บริการข้อมูล,คำปรึกษา,รับเรื่อองร้องเรียน และดำเนินการเจรจาไกล่เกลี่ยกรณีร้องเรียน

รวมถึงรวบรวมข้อมูลการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียน ของสถานบริการเสนอผู้ที่เกี่ยวข้อง

 

 

วัตถุประสงค์การจัดตั้งหน่วยบริการรับเรื่องร้องทุกข์
1.เพื่อพัฒนารูปแบบการให้บริการข้อมูล คำแนะนำการใช้บริการด้านหลักประกันสุขภาพถ้วนหน้าแก่ประชาชน

2.เพื่อพัฒนาระบบงานรับเรื่องร้องเรียนและคุ้มครองสิทธิให้มีมาตรฐาน

3.เพื่อสร้างความร่วมมือและประสานงานภายในหน่วยงานเพื่อป้องกัน/แก้ไขปัญหา

 

 

การบริหารจัดการระบบเรื่องร้องเรียนของศูนย์บริการหลักประกันสุขภาพ โรงพยาบาลเวียงแหง

มีศูนย์รับเรื่องร้องเรียนระดับจังหวัดตามมาตรฐานการดำเนินงาน 5 ด้าน ดังนี้

1.  ด้านกายภาพ

2. ด้านบุคลากร

3. ด้านการดำเนินงาน

4. ด้านระบบข้อมูล

5. ด้านการพัฒนางานเชิงรุก

 

 

ขอบข่ายการดำเนินงานศูนย์รับเรื่องร้องเรียน

 

 

 

ศูนย์บริการหลักประกันสุขภาพ

เรื่องร้องเรียน

คำถามทั่วไป

ม.41

ร้องทุกข์

ร้องเรียน

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

คู่มือปฏิบัติงาน

เกี่ยวกับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์

การจัดซื้อจัดจ้าง

โรงพยาบาลเวียงแหง 

สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดเชียงใหม่

 

ช่องทางการร้องเรียน

ผ่านทางศูนย์รับเรื่องร้องเรียนจัดซื้อจัดจ้าง

    1) รับเรื่องร้องเรียนผ่านหน้าเว็บไซด์ www.wiangheanghospital.go.th

    2) ร้องเรียนผ่านตู้ /กล่องรับความความคิดเห็น (จดหมาย/บัตรสนเท่ห์/เอกสาร)

    3) ไปรษณีย์ปกติ (จดหมาย/บัตรสนเท่ห์/เอกสาร)

    4) ยื่นโดยตรง ศูนย์รับเรื่องร้องเรียนจัดซื้อจัดจ้าง (จดหมาย/บัตรสนเท่ห์/เอกสาร)

    5) ศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดเชียงใหม่

    6) โทรศัพท์ 053 -454011

    7) ข่าวจากสื่อสิ่งพิมพ์

    8) Email ของหน่วยงาน

    9) ร้องเรียน Line   

   10) ร้องเรียนทาง Face book




ข่าวสารประชาสัมพันธ์ของโรงพยาบาลเวียงแหง

การใช้ระบบบันทึกเวชระเบียนผู้ป่วยแบบอิเล็กทรอนิกส์
ประกาศรายชื่อผู้ผ่านการเลือกสรรเพื่อจ้างเหมาบริการบุคคลภายนอกปฏิบัติงานตำแหน่งนักกิจกรรมบำบัด
ประกาศรายชื่อเจ้าหน้าที่ที่มีผลการประเมินอยู่ในระดับดีเด่นและดีมาก
ประกาศรายชื่อผู้มีสิทธิ์เข้ารับการประเมินสมรรถนะ ตำแหน่งนักกิจกรรมบำบัด
ประกาศรับสมัครจ้างเหมาบริการบุคคลภายนอกปฏิบัติงาน 24 สิงหาคม 2565
บัญชีรายชื่อผู้ผ่านการเลือกสรรเพื่อจ้างเหมาบริการบุคคลภายนอกปฏิบัติงาน
ประกาศขอรับการสนับสนุนการสร้างเสริมอาชีพ
ประกาศรายชื่อผู้มีสิทธิเข้ารับการประเมินสมรรถนะ
ใบรับสมัครจ้างเหมาบริการ
ประกาศรับสมัครจ้างเหมาบริการภายนอกปฏิบัติงาน 4 ตำแหน่ง
หนังสือแจ้งการประมวลผลส่วนบุคคล สำนักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข
ประกาศรายชื่อผู้ผ่านการเลือกสรรเพื่อจ้างเหมาบริการบุคคลภายนอกปฏิบัติงาน
ประกาศเจตนารมณ์การต่อต้านการทุจริต ประจำปี 2565
ประกาศรายชื่อผู้มีสิทธิเข้ารับการประเมินสมรรถนะ ในวันที่ 23 มีนาคม 2565
ประกาศรับสมัครจ้างเหมาบริการบุคคลภายนอกปฏิบัติงาน
แนวทางปฏิบัติตามเกณฑ์จริยธรรมการจัดซื้อจัดหาและการส่งเสริมการขายยาและเวชภัณฑ์ที่มิใช่ยา
แนวทางการดำเนินกิจกรรมของชมรม STRONG โรงพยาบาลเวียงแหง
คู่มือแนวปฏิบัติการป้องกันและแก้ไขการล่วงละเมิดหรือคุกคามทางเพศในการทำงานของหน่วยงาน
ประกาศเจตนารมณ์การป้องกันและแก้ไขปัญหาการล่วงละเมิดหรือคุกคามทางเพศในการทำงาน
รายงานวิเคราะห์ความเสี่ยงเกี่ยวกับผลประโยชน์ทับซ้อนของหน่วยงาน
ประกาศเจตจำนงของผู้บริหารสูงสุดในหน่วยงาน
คู่มือการปฏิบัติงานการรับเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบ
คู่มือการดำเนินงานเรื่องร้องเรียนการปฏิบัติงานหรือการให้บริการของเจ้าหน้าที่
รายงานผลการดำเนินการเกี่ยวกับเรื่องร้องเรียนการปกิบัติงานหรือให้บริการและการร้องเรียนเรื่องการทุจริตประพฤติมิชอบ
บันทึกข้อความรับทราบการกำกับติดตาม และรายงานผลการดำเนินงานตามกรอบแนวทางป้องกันผลประโยชน์ทับซ้อน ณ 31 กรกฎาคม 63
บันทึกข้อความรับทราบและรายงานผลการดำเนินงานตรามกรอบแนวทางการตรวจสอบการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ ณ วันที่ 31 กรกฎาคม 63
รายงานผลการกำกับติดตามการดำเนินการตามแผนปฏิบัติการส่งเสริมคุณะรรมของชมรมจริยะรรม ณ วันที่ 31 กรกฎาคม 2563
ประกาศรับสมัครจ้างเหมาบริการบุคคลภายนอกปฏิบัติงานตำแหน่งพนักงานธุรการ
การเผยแพร่แผนการจัดซื้อจัดจ้างประจำปี ไตรมาส 3
รายงานผลการดำเนินงานโครงการเสริมสร้างพลังชุมชนและเครือข่ายในการป้องกันและแก้ไขปัญหายาเสพติด ไตรมาส 3
ประกาศรายชื่อผู้มีสิทธิเข้ารับการประเมินสมรรถนะตำแหน่งพนักงานช่วยการพยาบาล
ประกาศรับสมัครจ้างเหมาบริการบุคคลภายนอกปฏิบัติงาน ตำแหน่งพนักงานช่วยการพยาบาล จำนวน 1 อัตรา
การจัดการความเสี่ยงเกี่ยวกับผลประโยชน์ทับซ้อน
การกำกับติดตามการดำเนินกงานตามแผนป้องกันปราบปรามการทุจริตประพฤติมิชอบและแผนส่งเสริมชมรมจริยธรรม
กรอบแนวทางการตรวจสอบการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ตามคู่มือหรือมาตรฐานการปฏิบัติงาน
การประชุมแลกเปลี่ยนความรู้ในหน่วยงานในการให้ความรู้เรื่องการป้องกันผลประโยชน์ทับซ้อน
การเผยแพร่กระบวนการอำนวยความสะดวก หรือการให้บริการประชาชน
การจัดทำแผนป้องกันและปรามปราบการทุจริตและแผนการส่งเสริมคุณธรรมของชมจริยธรรม
การรวมกลุ่มของเจ้าหน้าที่เพื่อการบริหารงานที่โปร่งใส
การเสริมสร้างวัฒนธรรมและค่านิยมสุจริตและการต่อต้านการทุจริตในหน่วยงาน
การกำกับติดตามการดำเนินงานตามแผนปฏิบัติราชการประจำปี 2563
การกำหนดมาตรการ กลไก หรือการวางระบบในการเผยแพร่ข้อมูลต่อสาธารณะผ่านเว็บไซต์
หน่วยงานเปิดโอากสให้ผู้มีส่วนได้เสียเข้ามามีส่วนร่วมดำเนินงานและจัดทำแผนตามภารกิจหลักของหน่วยงาน
มาตรการกลไก การวางระบบในการบริหารผลการปฏิบัติงานและการดำเนินการกับเจ้าห้นาที่ผู้มีผลสัมฤทธิ์ต่ำ
กรอบแนวทางการป้องกันการทุจริตผลประโยชน์ทับซ้อน
ประกาศเจตจำนงสุจริตของผู้บริหาร
รายงานบทวิเคราะห์ความเสี่ยงเกี่ยวกับการปฏิบัติงานที่อาจเกิดผลประโยชน์ทับซ้อน
รายงานสรุปผลประกาศมาตรการการป้องกันการรับสินบนทุกรูปแบบ
ประกาศรายงานการประเมินผลเกี่ยวกับการประเมินผลการปกิบัติราชการ
ผลการกำกับติดตามการดำเนินงานตามแผนปฏบัติราชการประจำปี
รายงานการประเมินผลการปฏิบัติงานตามแผนปฏิบัติราชการปี2562(ที่ผ่านมา)
กรอบแนวทางการเผยแพร่ข้อมูลต่อสาธารณะผ่านเว็บไซต์ของหน่วยงาน
ประกาศจ้างเหมาบริการบุคคลภายนอกปฏิบัติงาน ตำแหน่ง โภชนากร จำนวน 1 อัตรา
ประกาศจ้างเหมาบริการบุคคลภายนอกปฏิบัติงาน ตำแหน่งนักจิตวิทยาคลินิก จำนวน 1 อัตรา
รายงานสรุปผลการร้องเรียน ณ วันที่ 31 กรกฎกาคม 62
รายงานผลการกำกับติดตามและรายรายงานผลการดำเนินงานตามกรอบแนวทางการตรวจสอบการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ตามมาตรฐานการปฏิบัติงาน สินสุด ณ วนัที่ 31 กรกฎาคม 62
รายงานผลการกำกับติดตามการดำเนินการตามแผนปฏิบัติการป้องกัน ปราบปรามทุจริตประพฤติมิชอบและส่งเสริมจริยธรรม ไตรมาส 4
รายงานผลการกำกับติดตามกรอยแนวทางการป้องกันปลประโยชน์ทับซ้อน ณ วันที่ 31 กรกฎาคม 62
มาตรฐานหรือคู่มือการปฏิบัติงาน
รายงานสรุปผลการดำเนินการเรื่องร้องเรียน ณ 28 กุมภาพันธุ์ 62
รายงานผลการติดตามการดำเนินงาน และสรุปปัญหาอุปสรรคการดำเนินงานเผยแพร่ข้อมูลต่อสาธารณะผ่านเว็บไซต์ของหน่วยงาน
ประกาศรายงานการประเมินผลเกี่ยวกับการปฏิบัติราชการ
รับสมัครจ้างเหมาบริการบุคคลภายนอกปฏิบัติงาน ตำแหน่งนักจิตวิทยาคลินิก
แนวทางการตรวจสอบการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่
การรวมกลุ่มของเจ้าหน้าที่เพื่อการบริหารงานที่โปร่งใส
คู่มือกระบวนการอำนวยความสะดวก หรือการให้บริการประชาชน
มาตรการกลไลการวางระบบในการป้องกันการรับสินบน
มาตรการในการจัดการระบบเรื่องร้องเรียนของหน่วยงาน
มาตรการ การวางระบบในการบริหารผลการปฏิบัติงานและการดำเนินการกับเจ้าหน้าที่ผู้มีผลสัมฤทธิ์การปฏิบัติงานต่ำ
มาตรการป้องกันการทุจริตและการแก่ไขการกระทำความผิดวินัยของเจ้าหน้าที่รัฐ
สรุบการประชุมเรื่องการป้องกันผลประโยชน์ทับซ้อนจิตพอเพียงต้านทุจริต
กิจกรรมผู้มีส่วนได้เสียที่เข้ามาร่วมดำเนินการตามกิจกรรม
ภาพถ่ายกิจกรรมผู้มีส่วนเข้ามามีส่วนร่วมในการจัดทำแผนงาน/โครงการลดปัจจัยเสี่ยงทางสุขภาพด้านยาเสพติดแบบบูรณาการ
กรอบแนวทางการป้องกันผลประโยชน์ทับซ้อน
รายงานบทวิเคราะห์ความเสี่ยงเกี่ยวกับการปฏิบัติงานที่อาจเกิดผลประโยชน์ทับซ้อน
รายงานสรุปผลการดำเนินงานตามแผนปฏิบัติการป้องกันและปราบปรามการทุจริตและประพฤติมิชอบและส่งเสริมจริยธรรม
ผลกำกับติดตามผลการดำเนินงานตามที่ระบุในแผนปฏิบัติราชการประจำปี 62
แผนปฏิบัติการป้องกัน ปราบปรามการทุจริตประพฤติมิชอบและส่งเสริมจริยธรรม
กรอบแนวทางการเผยแพร่ข้อมูลต่อสาธารณะผ่านเว็บไซต์ของหน่วยงาน
ภาพถ่ายการปิดประกาศเผยแพร่แผนจัดซื้อจัดจ้างจากบอร์ดประชาสัมพันธ์ของหน่วยงาน
ประกาศเจตนารมณ์ของผู้บริหารโรงพยาบาลเวียงแหง
กฏกระทรวงแบ่งส่วนราชการสำนักงานปลัดกระทรวง ปี 60
ประมวลจิริยธรรมข้าราชการพลเรือน
ข้อบังคับว่าด้วยจรรยาข้าราชการสำนักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข พ.ศ. 2560
แผนยุทธศาสตร์ชาติระยะ 20 ปี (ด้านสาธารณสุข)
แนวทางปฏิบัติตามจรรยาบรรณกระทรวงสาธารณสุข
ประกาศรายชื่อผู้ผ่านการเลือกสรรตำแหน่งพยาบาลวิชาชีพและตำแหน่งนักกายภาพบำบัด
ประกาศรายชื่อผู้มีสิทธิเข้ารับการประเมินสมรรถนะตำแหน่งพยาบาลวิชาชีพ และตำแหน่งนักกายภาพบำบัด
ประกาศรายชื่อผู้มีสิทธิสอบ ตำแหน่ง พนักงานขับรถยนต์ article
ประกาศรับสมัคร จ้างเหมาบริการบุคคลภายนอกปฏิบัติงาน ตำแหน่งพนักงานขับรถยนต์ จำนวน 1 อัตรา article
ประกาศรายชื่อผู้สิทธ์สอบ ตำแหน่งนักเทคนิคการแพทย์ จำนวน 1 ตำแหน่ง
ประกาศรับสมัคร จ้างเหมาบริการบุคคลภายนอกปฏิบัติงาน ตำแหน่งนักเทคนิคการแพทย์ จำนวน 1 อัตรา
ประกาศรับสมัคร จ้างเหมาบริการบุคคลภายนอกปฏิบัติงาน(รายเดือน) จำนวน 3 ตำแหน่ง 4 อัตรา article
กลุ่มงานบริหาร โรงพยาบาลเวียงแหงขอสรุปผลการดำเนินงานรับเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์การร้องเรียนเรื่องทั่วไปและการจัดซื้อจัดจ้างของโรงพยาบาลเวียงแหง ไตรมาส1-4
แนวทางการตรวจสอบเพื่อป้องกันการละเว้นการปฏิบัติหน้าที่การปฏิบัติงานแพทย์แผนไทย
รายงานการรวมกลุ่มของเจ้าหน้าที่เพื่อการบริหารงานที่โปร่งใส
การดำเนินการการป้องกันและปราบปรามการทุจริตของหน่วยงาน
ทําบุญตักบาตร ประจำเดือน มิถุนายน 2561
ITA งานคุณธรรมเเละความโปร่งในหน่วยงานของรัฐ